O nas

Woodtoolkits oferuje praktyczne przyrządy stolarskie, narzędzia pomiarowe oraz akcesoria do frezarek dla warsztatów na całym świecie. Jesteśmy międzynarodowym sklepem internetowym, który dostarcza wysokiej jakości narzędzia z darmową wysyłką do obsługiwanych krajów.

Kim jesteśmy

Sklep Woodtoolkits jest prowadzony przez firmę HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) z siedzibą w Melbourne, Australia. Sprzedajemy międzynarodowo, dbając o to, aby nasza obsługa spełniała potrzeby klientów we wszystkich krajach, do których dostarczamy zamówienia. Nasze warunki użytkowania podlegają prawu stanu Wiktoria w Australii, jednak nie ograniczają one obowiązkowych praw konsumenta przysługujących Ci w Twoim kraju.

Co sprzedajemy

Specjalizujemy się w narzędziach dla stolarzy i entuzjastów majsterkowania, w tym:

• Praktyczne przyrządy stolarskie
• Narzędzia pomiarowe, takie jak kątomierze wykonane z wytrzymałego stopu aluminium
• Akcesoria do frezarek i kompatybilne podstawy

Jeśli nie masz pewności, czy przyrząd pasuje do Twojej frezarki, sprawdź szczegóły produktu dotyczące wymiarów podstawy i notatek o kompatybilności. Nasze futerały transportowe mają twarde skorupy odporne na wodę i chroniące zawartość.

Wysyłka i dostawa

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę ze śledzeniem przesyłek do każdego kraju wymienionego przy finalizacji zakupu, bez minimalnej wartości zamówienia. Ceny są wyświetlane i naliczane w walucie lokalnej.

• Realizacja: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Składamy zamówienie u naszego partnera dostawcy, który pakuje je i przekazuje przewoźnikowi.
• Czasy dostawy: Większość zamówień dociera w ciągu 7–15 dni roboczych. Niektóre kraje i obszary odległe mogą wymagać nawet do 20 dni roboczych.
• Śledzenie: Otrzymasz numer śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia. Aktualizacje śledzenia mogą pojawić się w ciągu 2–3 dni roboczych. Zalogowani klienci mogą również przeglądać zamówienia w sekcji Konto > Zamówienia.
• Wiele paczek: Zamówienia zawierające wiele pozycji mogą dotrzeć w osobnych paczkach.

Jeśli przedmiot nie może zostać dostarczony pod Twój adres, poinformujemy Cię o tym w ciągu 1 dnia roboczego i dokonamy pełnego zwrotu środków za ten przedmiot. Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za paczki wysłane na błędne adresy wprowadzone przez klienta.

Cło i podatki

W wielu miejscach docelowych VAT lub GST od importu jest wliczony w wyświetlaną cenę. W niektórych krajach, takich jak Kanada, podatek od sprzedaży jest wyświetlany i doliczany przy finalizacji zakupu. Dla innych lokalizacji wszelkie opłaty celne lub podatki są ustalane i pobierane przez kraj docelowy przy dostawie.

Zwroty i refundacje

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Nasza polityka zwrotów jest prosta:

• Zmiana zdania: Nieużywane przedmioty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Przedmioty używane, złożone, z zerwanymi plombami higienicznymi lub spersonalizowane nie kwalifikują się do zwrotów z powodu zmiany zdania.
• Jak dokonać zwrotu: Wyślij e-mail na adres [email protected] z numerem zamówienia. Odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego z instrukcjami i adresem zwrotu, który może znajdować się w innym kraju.
• Koszty: Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zwrotów z powodu zmiany zdania. Nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie towaru.
• Refundacje: Zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu. Bank lub PayPal może potrzebować 5–10 dni roboczych na zaksięgowanie środków.
• Brak wymian: Prosimy o zwrócenie przedmiotu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i złożenie nowego zamówienia, jeśli potrzebujesz innego przedmiotu.

Wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwe przedmioty: Jeśli otrzymasz wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy przedmiot, wyślij nam e-mail w ciągu 14 dni od dostawy z numerem zamówienia i zdjęciami. Dokonamy pełnego zwrotu środków lub wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.

Prawa konsumenta

Obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów w Twoim kraju zawsze mają zastosowanie niezależnie od niniejszych polityk. Zapewnia to ochronę niezależnie od miejsca zamieszkania.

Metody płatności

Aceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express oraz PayPal. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe i PayPal; nigdy nie widzimy pełnych numerów kart. Płatność jest pobierana w momencie składania zamówienia. Nie oferujemy usług typu „kup teraz, zapłać później”, takich jak Afterpay czy Klarna. Jeśli płatność zostanie odrzucona, spróbuj innej karty lub PayPala albo skontaktuj się z nami.

Kontakt

W razie pytań dotyczących zamówień, zwrotów lub produktów, prosimy o kontakt e-mailowy lub przez formularz kontaktowy.

• E-mail: [email protected]
• Czas odpowiedzi: Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Prosimy o podanie numeru zamówienia podczas pisania w sprawie zamówienia. Nie posiadamy publicznie dostępnej linii telefonicznej.